In order to create a custom scrip, I need to access to Attachment structure because I would know the value of a header of the original request message.<br><br>So I try to do in custom cleanup code block:<br>my $headers = $self->TransactionObj->Attachments->Headers;<br>
<br>but in log I have this error message:<br> Can't locate object method "Headers" via package "RT::Attachments".....<br><br>I seen in file ..lib/RT/Attachment.pm that the method Headers exists.<br>
<br><br>Anybody can say me the reason of this error?<br><br>Thank you in advance for the attention<br><br>-- <br>Alessandra Serrau<br><br>