I've been struggling to find the right combination of access control settings for a queue that will result in the following: <br>* Users can submit tickets, and can see their own tickets. <br>* Users cannot see other people's tickets.  <br>
* Admins can see all tickets. <br><br>The part I'm struggling with is that I can' find away to allow the queue to be visible in the drop-down box for the "create a ticket" interface without seemingly allowing all of the tickets in the queue to be visible.  <br>
<br>It strikes me I might be "going against the grain" of RT's design again, which means I should probably ask some for some experts to weigh in. <br><br>Thanks so much, <br>-Rob<br><br>