Kevin,<br><br>Some days I would forget my head if it weren't bolted to my neck.<br><br>Currently testing on RT 3.8.6.<br><br>When you type in the article number and hit `GO` it works as expected, only when you are wanting to include that article by default (maybe there is a better way of doing this?) does it look like html source instead of wysiwyg.<br>
<br>Thanks,<br><br>Bill<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Dec 3, 2009 at 9:57 AM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div class="im">On Thu, Dec 03, 2009 at 09:31:13AM -0800, William Graboyes wrote:<br>
>    Hi List,<br>
><br>
>    I believe I have the proper method (or not).<br>
><br>
>    {$RT Host<br>
>    name}/rt3/Ticket/Update.html?Action=Comment&id={$ticketNumber}&RTFM-Include-Article-Named={$article}<br>
><br>
>    Now when I include the desired article, I have a problem with the way it is displaying in the<br>
>    FSCK editor Such as Follows:<br>
<br>
</div>Does it work when using the normal RTFM inclusion method?<br>
<br>
You also don't say what RT version you're running, and the FCKeditor<br>
has had a number of bugfixes<br>
<font color="#888888"><br>
-kevin<br>
</font><div><div></div><div class="h5"><br>
>    Hi &lt;Requester Name&gt;,<br>
>    <br /><br>
>    <br />Your request has been received and assigned to &lt;GroupName&gt;<br>
>    <br /><br>
>    <br />Thanks,<br>
>    <br />Service Desk<br>
>    <br /><br>
><br>
>    Is there an extra processing directive that is required to force this to load first in the<br>
>    "Source" portion of the FSCK editor?<br>
</div></div><br>_______________________________________________<br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
<br>
Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br></blockquote></div>