I'm trying to have a scrip that will get the recipients of a ticket from another source, at creation time.<br><br>If I assign the recipients in the "action" section of the scrip, they don't receive any email, because the notify action gathers the recipient during prepare.<br>

<br>Should I set the recipients in the "prepare" section and have the action do nothing?<br><br>Thanks<br><br clear="all">--<br>Mathieu Longtin<br>1-514-803-8977<br>