<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html;charset=UTF-8" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Mathieu,<br>
<br>
You are correct. Set your recipients & template in "Prepare". Make
sure you put a "return 1;" in the "Cleanup" Action.<br>
<br>
Kenn<br>
LBNL<br>
<br>
On 12/17/2009 11:28 AM, Mathieu Longtin wrote:
<blockquote
 cite="mid:539eb5520912171128x1c50feffxfdb1712696acfac5@mail.gmail.com"
 type="cite">I'm trying to have a scrip that will get the recipients of
a ticket from another source, at creation time.<br>
  <br>
If I assign the recipients in the "action" section of the scrip, they
don't receive any email, because the notify action gathers the
recipient during prepare.<br>
  <br>
Should I set the recipients in the "prepare" section and have the
action do nothing?<br>
  <br>
Thanks<br>
  <br clear="all">
--<br>
Mathieu Longtin<br>
1-514-803-8977<br>
  <pre wrap="">
<hr size="4" width="90%">
_______________________________________________
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a>

Community help: <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</a>
Commercial support: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a>


Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media. 
Buy a copy at <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</a></pre>
</blockquote>
</body>
</html>