<p>Try removing the angle brackets<br>
 ;)  HTML Email will gobble up your link.  You may want to fully qualify a anchor tag in this case...  e.g.  <a href=. ..>..</a></p>
<p>-Brian<br>
</p>
<p><blockquote type="cite">On Dec 22, 2009 7:36 PM, "Linux student" <<a href="mailto:mysublists@gmail.com">mysublists@gmail.com</a>> wrote:<br><br>Hi ,<br>
<br>
RT Version : 3.8.2<br>
OS             : fc11<br>
<br>
In Admin Correspondence template i am using :<br>
<br>
RT-Attach-Message: Yes<br>
Content-Type: text/html<br>
Content:<br>
<br>
<URL: {$RT::WebURL}Ticket/Display.html?id={$Ticket->id} ><br>
<br>
{$Transaction->Content()}<br>
<br>
it generates html email fine but the problem is "Ticket URL" is missing<br>
in all html emails.  Any  idea?<br>
<br>
<br>
_______________________________________________<br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
<br>
Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
</blockquote></p>