too bad, I would have like the option to keep them seperate.<br><br>I'm no programmer but it seem to me a easy method to implement would be to number tickets with que#.ticket# (01.1056).  I believe qu eues are given a unique number after they are created.<br>
<br>Thanks.<br><br><br><br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Jan 22, 2010 at 3:49 PM, Jerrad Pierce <span dir="ltr"><<a href="mailto:jpierce@cambridgeenergyalliance.org">jpierce@cambridgeenergyalliance.org</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><div><div></div><div class="h5">On Fri, Jan 22, 2010 at 16:45, Aaron Zuercher <<a href="mailto:aaron.techgeeks@gmail.com">aaron.techgeeks@gmail.com</a>> wrote:<br>

> I'm expanding my RT install to include a 2nd queue.   In testing it looks<br>
> like the new tickets in that queue are number sequentially with the old<br>
> queue.   I searched archives and found an old post from 2001 stating this is<br>
> by design. (<a href="http://www.gossamer-threads.com/lists/rt/users/10820#10820" target="_blank">http://www.gossamer-threads.com/lists/rt/users/10820#10820</a>)  Has<br>
> 8 years of development changed this?<br>
</div></div>No. Ticket # is still a globally incrementing counter. If it were not,<br>
email messages would have to include both the ticket # and queue name.<br>
<font color="#888888"><br>
--<br>
Cambridge Energy Alliance: Save money. Save the planet.<br>
</font></blockquote></div><br>