<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Ruslan,<br>
<br>
OK. I'll check the syntax in RT_Config.pm. That should be correct,
right?<br>
<br>
Kenn<br>
LBNL<br>
<br>
On 1/27/2010 12:25 AM, Ruslan Zakirov wrote:
<blockquote
 cite="mid:589c94401001270025i7f3b015es9a9cd87eef7ef93e@mail.gmail.com"
 type="cite">
  <pre wrap="">On Wed, Jan 27, 2010 at 2:03 AM, Ken Crocker <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:kfcrocker@lbl.gov"><kfcrocker@lbl.gov></a> wrote:
  </pre>
  <blockquote type="cite">
    <pre wrap="">To list,

We are on RT 3.6.4 and testing 3.8.7. We added two ticket status values
in 3.6.4 by modifying the RT_SiteConfig.pm file. It worked fine. I did
the same for our 3.8.7 version and I cannot see those values. Is there
something else I have to do to make those values available?
    </pre>
  </blockquote>
  <pre wrap=""><!---->
No, there is no additional steps required. Except server restart.
Syntax for the config is slightly different.


  </pre>
  <blockquote type="cite">
    <pre wrap="">Thanks.

Kenn
LBNL
_______________________________________________
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a>

Community help: <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</a>
Commercial support: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a>

2010 RT Training Sessions!
San Francisco, CA, USA - Feb 22 & 23
Dublin, Ireland - Mar 15 & 16
Boston, MA, USA - April 5 & 6
Washington DC, USA - Oct 25 & 26

Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.
Buy a copy at <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</a>

    </pre>
  </blockquote>
  <pre wrap=""><!---->


  </pre>
</blockquote>
</body>
</html>