There should be only one @Plugins line. With another Set(@Plugins... line it would set the plugins over again and set only the ones listed.So it looks like you would want:<br><br>Set(@Plugins,(qw(RT::Extension::PriorityAsString RT::Extension::MandatorySubject)));<br>
<br>Martin<br><br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Feb 12, 2010 at 1:03 PM, Michael Neuschafer <span dir="ltr"><<a href="mailto:mneuschafer@nationalstoresinc.com">mneuschafer@nationalstoresinc.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">RT_SiteConfig.pm - I want the PLugin Extension MandatorySubject to work<br>
but when I remove the pound sign to use it my PriorityAsSring stops<br>
working and shows numbers rather than low, medium, high.<br>
<br>
# Plugins<br>
<br>
<br>
Set(@Plugins,(qw(RT::Extension::PriorityAsString)));<br>
# Specify a mapping between priority strings and the internal<br>
Set(%PriorityAsString, (Low => 0, Medium => 50, High => 100));<br>
# which order to display the priority strings<br>
# if you don't specify this, the strings in the PriorityAsString<br>
Set(@PriorityAsStringOrder, qw(Low Medium High));<br>
<br>
# Remove below pound sign to use plugin.  Using this plugin will disable<br>
PriorityAsstring<br>
#Set(@Plugins, qw(RT::Extension::SearchResults::XLS));<br>
<br>
Set(@Active_MakeClicky, qw(short_ticket_link markup_fedex));<br>
#Set(@Plugins,(qw(RT::Extension::MandatorySubject)));<br>
<br>
1;<br>
<br>
<br>
<br>
Michael Neuschafer<br>
PC Support Specialist<br>
National Stores Inc.<br>
<br>
-----Original Message-----<br>
From: Joop van de Wege [mailto:<a href="mailto:JoopvandeWege@mococo.nl">JoopvandeWege@mococo.nl</a>]<br>
Sent: Friday, February 12, 2010 10:25 AM<br>
To: Michael Neuschafer<br>
Cc: <a href="mailto:rt-users@lists.bestpractical.com">rt-users@lists.bestpractical.com</a><br>
Subject: Re: [rt-users] RT::Extension::PriorityAsString stops working<br>
when adding another PLugin.<br>
<br>
Michael Neuschafer wrote:<br>
> Anytime I add any new @Plugins in the RT site config it causes my<br>
> RT::Extension::PriorityAsString to malfunction and shows numbers<br>
rather<br>
> than Low, Medium, High.  Anybody know what can cause this? The new<br>
> plugin will work but not my RT::Extension::PriorityAsString.  Please<br>
help.<br>
Please post the relevant part of your RT_SiteConfig.pm<br>
Should like like: Set(@Plugins,qw(RT::FM RT::Extension::ForkTicket<br>
RT::Extension::ResetPassword));<br>
<br>
But my guess is that yours contains only one element and that you're<br>
having more than one like this:<br>
Set(@Plugins,qw(RT::FM));<br>
Set(@Plugins,qw(RT::Extension::ForkTicket));<br>
<br>
Regards,<br>
<br>
Joop<br>
<br>
_______________________________________________<br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
<br>
Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
<br>
2010 RT Training Sessions!<br>
San Francisco, CA, USA - Feb 22 & 23<br>
Dublin, Ireland - Mar 15 & 16<br>
Boston, MA, USA - April 5 & 6<br>
Washington DC, USA - Oct 25 & 26<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
</blockquote></div><br>