<html>
<head>
<style>
 .sw_message P{margin:0px;padding:0px;}
 .sw_message {FONT-SIZE: 12pt;FONT-FAMILY:Tahoma,Arial,Helvetica,sans-serif;background:white;}
</style>
</head>
<body class="sw_message">
Thank you. Removing it did indeed correct the problem.<br><br><br><div id="editor_signature">Kevin W. Gagel<br>Network Administrator<br>Local 5448<br>My blog:<br>http://mail.cnc.bc.ca/blogs/gagel<br>My shared files:<br>http://mail.cnc.bc.ca/users/gagel<br></div><br><br>On Thursday 02/18/2010 at 8:31 am, Kevin Falcone  wrote: <blockquote type="cite">On Wed, Feb 17, 2010 at 11:49:27AM -0800, Kevin Gagel wrote:<br><blockquote type="cite">        I logged into RT, clicked a link and this is the result in the log file. On the interface I<br>        got into RT and then after clicking a link within it I was presented with a login screen<br>        again.<br> <br>        [Wed Feb 17 19:46:02 2010] [debug]: UPDATED user ( XXXX) from External Service<br>        (/opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth.pm:307)<br>        [Wed Feb 17 19:46:02 2010] [info]: Successful login for XXXX from XXX.XXX.XXX.XXX<br>        (/opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth.pm:219)<br>        [Wed Feb 17 19:46:02 2010] [debug]: Autohandler called ExternalAuth. Response: (1, Successful<br>        login)<br>        (/opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/html/Callbacks/ExternalAuth/autohandler/Auth:26)<br>        [Wed Feb 17 19:46:02 2010] [debug]: /autohandler calls old style callback, use $m->callback<br>        (/opt/rt3/share/html/Elements/Callback:51)<br></blockquote><br>Do you have a local/html/autohandler?<br>Vanilla RT's autohandler won't cause this warning, and neither will<br>RT::Authen::ExternalAuth<br><br>autohandler was heavily refactored in recent versions, I suspect<br>removing it will fix your problem.<br><br>-kevin<br><br><blockquote type="cite">        [Wed Feb 17 19:46:16 2010] [debug]: /autohandler calls old style callback, use $m->callback<br>        (/opt/rt3/share/html/Elements/Callback:51)<br>        [Wed Feb 17 19:46:16 2010] [debug]: Attempting to use external auth service: My_LDAP<br>        (/opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth.pm:64)<br>        [Wed Feb 17 19:46:16 2010] [debug]: SSO Failed and no user to test with. Nexting<br>        (/opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth.pm:92)<br>        [Wed Feb 17 19:46:16 2010] [debug]: Autohandler called ExternalAuth. Response: (0, No User)<br>        (/opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/html/Callbacks/ExternalAuth/autohandler/Auth:26)<br></blockquote><br></blockquote><br> 
<html>
<head>
<title>Untitled Document</title>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
</head>
<body>
<hr>
<p>The College of New Caledonia<br>
  Visit us at <a href="http://www.cnc.bc.ca" target="_blank">http://www.cnc.bc.ca</a><br>
  <em><span style="background-color:#f0ab00;color:#5e2750">Virus scanning is done on <b>all</b> incoming and outgoing email<br>
  Anti-spam information for CNC can be found at <a href="http://gateway.cnc.bc.ca" target="_blank">http://gateway.cnc.bc.ca</a></span> </em></p>
<hr>
</body>
</html>
</body></html>