<html>
<head>
<style><!--
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 10pt;
font-family:Verdana
}
--></style>
</head>
<body class='hmmessage'>
Hi <br><br>I installed RT  3.8 in debian lenny server. Installed plug-in "RT-Authen-ExternalAuth-0.08" but could not contact to my LDAP. Ldap configuration in RT_SiteConfig.pm is like this. LDAP server ad RT are installed in same machine<br><br>Set( @Plugins, qw(RT::Authen::ExternalAuth) );<br><br>Set($ExternalAuthPriority, ['My_LDAP']);<br>Set($ExternalInfoPriority, ['My_LDAP']);<br>Set($AutoCreateNonExternalUsers, 1);<br>Set($ExternalSettings, {<br>        'My_LDAP' =>  {<br>        'type' => 'ldap',<br>        'server' =>  'localhost',<br>        'base' => 'ou=People,dc=example,dc=com',<br>        'filter' => '(objectClass=*)',<br>      <br>        'attr_match_list' => ['Name',<br>                                'EmailAddress'],<br><br>        'attr_map' => { 'Name' => 'uid',<br>                        'EmailAddress' => 'mail',<br>                        'RealName' => 'cn',<br>                        'ExternalAuthId' => 'uid',<br>                        'Gecos' => 'gecos',<br>                       }<br>                }<br>        }<br>);<br><br><br>When I checked my apache error log, I am got authentication error like this <br><br>[error]: FAILED LOGIN for pravin from 10.74.99.20 (/usr/share/request-tracker3.8/lib/RT/Interface/Web.pm:424)<br><br>Hope RT should use ExternalAuth.pm for authentication. It looks like RT doesnt use External Auth plugin.<br><br>I changed LDAP debug level to 256. But I cannot find any request coming to my ldap server <br><br>Thanks for any support <br><br><b>-Praveen-<br></b><br><br>                                          <br /><hr />The best dressed and the most admired <a href='http://lifestyle.in.msn.com/' target='_new'>Drag n' drop</a></body>
</html>