<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=utf-8">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7654.12">
<TITLE>AW: [rt-users] Creating Child/Parent tickets with content (text) from original ticket</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/plain format -->

<P><FONT SIZE=2>Search at bps github for cloneticketwithcontent, this is what you are looking for!<BR>
<BR>
----- Originalnachricht -----<BR>
Von: rt-users-bounces@lists.bestpractical.com <rt-users-bounces@lists.bestpractical.com><BR>
An: rt-users@lists.bestpractical.com <rt-users@lists.bestpractical.com><BR>
Gesendet: Fri Mar 12 14:55:06 2010<BR>
Betreff: [rt-users] Creating Child/Parent tickets with content (text) from original ticket<BR>
<BR>
<BR>
Hello<BR>
<BR>
We have a question. Some of our teams are creating parents or child tickets<BR>
for other teams. But they want to have in these new tickets the content of<BR>
the 1st ticket.<BR>
<BR>
Currently, when they create new ticket, there is nothing from the previous<BR>
one, only relation. So they have to copy&paste the contect from 1st ticket,<BR>
paste it to this, and then save new child/parent ticket.<BR>
<BR>
Is there some way, that when someone click on create new child/parent<BR>
ticket, that the contect from original ticket will be automatically put into<BR>
this ticket ?<BR>
<BR>
The request is for basic contect of original ticket, the email which has<BR>
created new ticket. Not the comments which are added after into the ticket.<BR>
<BR>
Thanks<BR>
<BR>
Miroslav<BR>
--<BR>
View this message in context: <A HREF="http://old.nabble.com/Creating-Child-Parent-tickets-with-content-%28text%29-from-original-ticket-tp27874745p27874745.html">http://old.nabble.com/Creating-Child-Parent-tickets-with-content-%28text%29-from-original-ticket-tp27874745p27874745.html</A><BR>
Sent from the Request Tracker - User mailing list archive at Nabble.com.<BR>
<BR>
_______________________________________________<BR>
<A HREF="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</A><BR>
<BR>
Community help: <A HREF="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</A><BR>
Commercial support: sales@bestpractical.com<BR>
<BR>
2010 RT Training Sessions!<BR>
San Francisco, CA, USA - Feb 22 & 23<BR>
Dublin, Ireland - Mar 15 & 16<BR>
Boston, MA, USA - April 5 & 6<BR>
Washington DC, USA - Oct 25 & 26<BR>
<BR>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<BR>
Buy a copy at <A HREF="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</A><BR>
</FONT>
</P>

<br>
<p class=MsoBodyText><span style='font-size:8.0pt;font-family:Arial'>Kühne +
Nagel (AG & Co.) KG, Geschäftsleitung: Hans-Georg Brinkmann (Vors.), Dirk Blesius, Reiner <span
class=SpellE>Heiken</span>, Bruno Mang, Alfred <span
class=SpellE>Manke</span>, Christian Marnetté, Mark Reinhardt, Jens <span
class=SpellE>Wollesen</span>, Rainer <span class=SpellE>Wunn</span>,
Sitz: Bremen, Registergericht: Bremen, HRA 21928, <span class=SpellE>USt-IdNr</span>.:
DE 812773878, Persönlich haftende Gesellschaft: Kühne & Nagel A.G., Sitz: <span
class=SpellE>Contern/Luxemburg</span>, Geschäftsführender Verwaltungsrat:
Klaus-Michael Kühne <o:p></o:p></span></p>

<br></BODY>
</HTML>