Hi All -<div><br></div><div>I'm looking to be able to create a "template" ticket and have it be copied when support staff are creating an actual ticket.</div><div><br></div><div>If this is possible, can it copy all of the custom fields and the dependencies or linked tickets?</div>

<div><br></div><div>Basically, we are looking for a "Quick Ticket" function.  We are unable to use the built-in one because of the need to have custom fields filled in.</div><div><br></div><div>Any ways of doing this?<br clear="all">

--<br>Max McGrath<br>Asst. Network Admin/Systems Specialist<br>Carthage College<br>262-552-5512<br><a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu">mmcgrath@carthage.edu</a><br>
</div>