<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
  <title></title>
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Payam Poursaied wrote:
<blockquote cite="mid:098b01cac52a$1ec8e0e0$5c5aa2a0$@net" type="cite">
  <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; ">
  <meta name="Generator" content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
  <style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Tahoma","sans-serif";
        color:windowtext;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Tahoma","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
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        {page:Section1;}
-->
  </style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
  <div class="Section1">
  <p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">Hi
all<o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">I’m
looking for a way to search and find those tickets which their subject
starts
with ‘FAX’.<o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">When
I use “subject matches ‘fax’” in advanced search, the search query is
something
like <o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">….<o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">main.Subject
LIKE '%FAX%'<o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">…<o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";"><o:p> </o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">But
I’m looking for a way to have a query with higher performance like<o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";"><o:p> </o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">….<o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">main.Subject
LIKE 'FAX%'<o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">…<o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";"><o:p> </o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 12pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">Is
there any way to make this query? <o:p></o:p></span></p>
  </div>
</blockquote>
Yes, there is. I did the same thing because it kills performance each
and everytime someone searches for something. Only thing is you need to
make your users aware of the fact that including % is now needed if
they don't know the exact search term.<br>
I think you'll find the pre/post pending of % in SearchBuilder but I'm
not completely sure so let me check.....<br>
Yes, its in SearchBuilder.pm the following is part of a patch that I
applied to our installation. Its here for reference only. Don't think
you can paste it to a file and apply it.<br>
---<br>
--- SearchBuilder.pm.orig    Fri Jul 29 16:49:52 2005<br>
+++ SearchBuilder.pm    Mon Aug 22 13:40:38 2005<br>
@@ -688,9 +688,15 @@<br>
 <br>
     if ( $args{'FIELD'} ) {<br>
 <br>
-        #If it's a like, we supply the %s around the search term<br>
+        #If it's a like, we supply the %s around the search term only
if its not Oracle<br>
+        #because for Oracle we'll use where
contains(content,'text')>1<br>
         if ( $args{'OPERATOR'} =~ /LIKE/i ) {<br>
-            $args{'VALUE'} = "%" . $args{'VALUE'} . "%";<br>
+            if ( $RT::DatabaseType == 'Oracle') {<br>
+                 $args{'VALUE'} = $args{'VALUE'} <br>
+            }<br>
+            else {<br>
+                $args{'VALUE'} = "%" . $args{'VALUE'} . "%";<br>
+            }<br>
         }<br>
         elsif ( $args{'OPERATOR'} =~ /STARTSWITH/i ) {<br>
             $args{'VALUE'}    = $args{'VALUE'} . "%";<br>
@@ -864,6 +870,20 @@<br>
     }<br>
  <br>
Regards,<br>
<br>
Joop<br>
<br>
</body>
</html>