Hi Michelle,<div><br><div><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;"><div class="im">> You don't need much magic for this and you don't need several installations<br>

> of RT for this.<br>
<br>
</div>But this mean, I have to use ONE VHost for all!<br>
<br>
I can not use seperated VHosts for "abuse/postmaster", "support" and<br>
"biz-support" which are 3 completely differnt departements.<br>
<div class="im"><br></div></blockquote><div><br></div><div>Yes, thats correct, but why you need this? RT can handle this for you, why several vhosts?</div><div>You grant Department <a href="mailto:Sales@bar.com">Sales@bar.com</a> the rights to see their your and <a href="mailto:sales@foo.com">sales@foo.com</a> the rights to see their one requests</div>
<div><br></div><div>And yes, you can also setup rt in that way that all department queues come with their own RT Subject line.</div><div><br></div><div>Don't understand the problem ;-)</div><div><br></div><div>Torsten </div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;"><div class="im">
> Is this the setup you are looking for?!?<br>
<br>
</div><div><div></div><div class="h5">Thanks, Greetings and nice Day/Evening<br>
    Michelle Konzack<br>
    Systemadministrator<br>
    24V Electronic Engineer<br>
    Tamay Dogan Network<br>
    Debian GNU/Linux Consultant<br>
<br>
--<br>
Linux-User #280138 with the Linux Counter, <a href="http://counter.li.org/" target="_blank">http://counter.li.org/</a><br>
##################### Debian GNU/Linux Consultant #####################<br>
<<a href="http://www.tamay-dogan.net/" target="_blank">http://www.tamay-dogan.net/</a>>                 Michelle Konzack<br>
<<a href="http://www.can4linux.org/" target="_blank">http://www.can4linux.org/</a>>                   Apt. 917<br>
<<a href="http://www.flexray4linux.org/" target="_blank">http://www.flexray4linux.org/</a>>               50, rue de Soultz<br>
Jabber <a href="mailto:linux4michelle@jabber.ccc.de">linux4michelle@jabber.ccc.de</a>           67100 Strabourg/France<br>
IRC    #Debian (<a href="http://irc.icq.com" target="_blank">irc.icq.com</a>)                  Tel. DE: +49 177 9351947<br>
ICQ    #328449886                             Tel. FR: +33  6  61925193<br>
</div></div><br>_______________________________________________<br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
<br>
Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
<br>
2010 RT Training Sessions!<br>
San Francisco, CA, USA - Feb 22 & 23<br>
Dublin, Ireland - Mar 15 & 16<br>
Boston, MA, USA - April 5 & 6<br>
Washington DC, USA - Oct 25 & 26<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>MFG<br><br>Torsten Brumm<br><br><a href="http://www.brumm.me">http://www.brumm.me</a><br>
<a href="http://www.elektrofeld.de">http://www.elektrofeld.de</a><br>
</div></div>