After upgrading to 3.8.2 we've started getting empty comments if a user clicks 'comment' or 'reply' but does not actually update the ticket.<div><br></div><div>This question was asked and answered back in 2005, but the answer just links to a faq which has obviously been updated since and doesn't contain any reference to empty comments.</div>
<div><br></div><div>Does anyone know how to fix this?</div><div><br></div><div>-</div><div>Loren</div>