Hi all -<div><br></div><div>Running RT 3.8.7 on Ubuntu 9.04.</div><div><br></div><div>We have a "Quick Ticket" queue.  This queue is only used when patrons walk up or call the information desk.  So, what's happening is if I get a call and have to create a ticket for someone else while I'm logged in, the requestor e-mail is set to mine.  For this queue, it'd be best if that field was just left blank.</div>


<div><br></div><div>I've gone into the file system and found the Create.html page and where this info would come from, but this is universal for all queues.  I DO NOT want to get rid of this for any other queue just the Quick Ticket queue.</div>


<div><br></div><div>Am I SOL?  <br clear="all">--<br>Max McGrath<br>Asst. Network Admin/Systems Specialist<br>Carthage College<br>262-552-5512<br><a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu" target="_blank">mmcgrath@carthage.edu</a><br>


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