<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">

<html>

<head>

<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=ISO-8859-1">

</head>

<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">

Hi,<br>

<br>

I want all users to see the date format as I have set it (as root) in :

<tt>Preferences --> Locale --> Date Format --> 2010-04-26

16:37:55 </tt><br>

<br>

After reading posts and the wiki I thought all I had to do was set the

preference as root for this be be globally set.  When logged in as root

the date displays as expected on all tickets but when I log in as my

support staff user the date is the default format: Sun Apr 25 09:35:13

2010<br>

<br>

Is there an ACL I need to set?  I'm looking for something to set in the

group rights for the group "support" I have but cannot for the life of

me see what it might be.<br>

<br>

Have I missed something obvious here?<br>

<br>

RT 3.8.4<br>

Ubuntu Server 8.04 LTS<br>

MySQL database<br>

<div class="moz-signature">-- <br>

<h4>Paul O'Rorke<br>

<br>

<a href="mailto:paul@paulororke.net">paul@paulororke.net</a><br>

<a href="http://paulororke.net">paulororke.net</a></h4>

</div>

</body>

</html>