well.. none yet.  I think I see where I've mis-stepped.  the modifications to /etc/aliases needs to be ON the SMTP server, not the RT server, is that correct?  and if so, that means I need to install the rt-mailgate on the SMTP server?  If that's true, could I just copy my rt-mailgate from my bin dir on the rt server to the SMTP server, or do I really have to go through the entirety of the installation?  ...lotsa questions there, sry.<br>
<br><div class="gmail_quote">On Tue, Apr 27, 2010 at 3:51 PM, Curtis Bruneau <span dir="ltr"><<a href="mailto:curtisb@vianet.ca">curtisb@vianet.ca</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
Assuming the SMTPFrom setting isn't overriding the reply addresses specified in the queue config queue@ queue-comment@ etc. You may need to rebuild the alias hash with the newaliases command. Are you getting any bounces from your smtp?<br>

<br>
Chris Hall wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;"><div class="im">
ahh, nevermind, I got it...<br>
<br>
Set($SMTPServer, '##########');<br>
Set($SMTPFrom , 'rt@rt.#########.com');<br>
<br>
but now, my question has evolved slightly.. email seems to be successfully sent out, but I get the email saying "reply to this address if you have questions, etc..." I reply to it, and nothing seems to happen.<br>

<br>
I've added the following lines to /etc/aliases<br>
<br>
rt: "|/opt/rt3/bin/rt-mailgate --queue 'General' --action correspond --url <a>http://rt.###########.com</a>"<br>
rt-comment: "|/opt/rt3/bin/rt-mailgate --queue 'General' --action comment --url <a>http://rt.##########.com</a>"<br>
<br>
(obviously w/o the # signs...) but nothing seems to happen when I reply to the email... any ideas as to why?<br>
<br>
<br></div><div class="im">
On Tue, Apr 27, 2010 at 3:37 PM, Curtis Bruneau <<a href="mailto:curtisb@vianet.ca" target="_blank">curtisb@vianet.ca</a> <mailto:<a href="mailto:curtisb@vianet.ca" target="_blank">curtisb@vianet.ca</a>>> wrote:<br>

<br>
    You should be able to set up postfix using the parameter<br>
    'relayhost' for relaying, you can specify a different port if<br>
    needed. This would allow you to still use the sendmail commands to<br>
    send. This is assuming you can still receive on port 25 for MX<br>
    deliveries. Otherwise you may have no choice but to set it up on<br>
    your real smtp server.<br>
<br>
    Chris Hall wrote:<br>
<br>
        We're tightly controlling port 25 on our site here, so using<br>
        the local method for sending email is a no go.  I read<br>
        something about installing mailgate on the smtp server here,<br>
        but that has some people... nervous....  My boss seems to<br>
        think it should be a matter of switching a line or two to set<br>
        a smarthost to our smtp server to make it work.  So my<br>
        question is, without dropping additional software or whatnot<br>
        on the smtp server... how can I use an external server for<br>
        sending mail?  What's the preferred and correct configuration<br>
        needed?<br>
<br>
<br>
        ------------------------------------------------------------------------<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
        Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly<br>
        Media.<br>
        Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
<br>
<br>
<br>
</div></blockquote>
<br>
</blockquote></div><br><div style="visibility: hidden; display: inline;" id="avg_ls_inline_popup"></div><style type="text/css">#avg_ls_inline_popup {  position:absolute;  z-index:9999;  padding: 0px 0px;  margin-left: 0px;  margin-top: 0px;  width: 240px;  overflow: hidden;  word-wrap: break-word;  color: black;  font-size: 10px;  text-align: left;  line-height: 13px;}</style>