Carlos,<br><br>The StrictACl setting must be zero for that to work.<br><br><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><meta name="ProgId" content="Word.Document"><meta name="Generator" content="Microsoft Word 11"><meta name="Originator" content="Microsoft Word 11"><link rel="File-List" href="file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CKFCROC%7E1%5CLOCALS%7E1%5CTemp%5Cmsohtml1%5C01%5Cclip_filelist.xml"><style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {mso-style-parent:"";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        mso-fareast-font-family:"Times New Roman";}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;
        mso-header-margin:.5in;
        mso-footer-margin:.5in;
        mso-paper-source:0;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

<p class="MsoNormal"><b style="">Set($StrictLinkACL,
0);<span style="">  </span># ‘0’ allows links to other Queues</b></p><p class="MsoNormal"><br></p><p class="MsoNormal">Kenn</p><p class="MsoNormal">LBNL<br><b style=""></b></p>

<br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Apr 26, 2010 at 11:23 PM, Carlos Garcia Montoro <span dir="ltr"><<a href="mailto:cgarcia@ific.uv.es">cgarcia@ific.uv.es</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
Have you tried to first create hte dependant ticket on the queue that you want and then link both tickets? You can do it by clicking on "Links" instead of on "Create". Editing Links allows you to create a link to an existing ticket (without creating a new ticket). Hence, you can choose an arbitrary ticket of any queue. I think this is the way you should proceed.<br>

<br>
Hope it works,<br>
Carlos<div><div></div><div class="h5"><br>
<br>
Nick Kartsioukas wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
When looking at the Basics display for a ticket, under Links one can<br>
click "create" next to each of the link types to create a new ticket<br>
that inherits the attributes of the currently-viewed ticket.  However,<br>
most of these attributes can be changed such as owner, status, etc.  The<br>
one that cannot be changed is what queue the new ticket will be created<br>
in...this appears to be fixed to whatever queue the current ticket is<br>
in.  Has anyone succeeded in modifying RT so the new ticket can be<br>
created in a different queue?<br>
I suspect there would be problems with custom fields varying between<br>
queues, but thought I'd ask anyway...<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
<br>
</blockquote>
<br></div></div><font color="#888888">
-- <br>
 _______ _______________________________________________________________<br>
| __ __ | Carlos García Montoro                    Ingeniero Informático<br>
|_\_Y_/_| Instituto de Física Corpuscular         Centro Mixto CSIC - UV<br>
|\_] [_/| Servicios Informáticos<br>
|  [_]  | Edificio Institutos de Investigación        <a href="mailto:cgarcia@ific.uv.es" target="_blank">cgarcia@ific.uv.es</a><br>
|C S I C| Apartado de Correos 22085 E-46071 Valencia  Tel: +34 963543706<br>
|_______| España / Spain                              Fax: +34 963543488<br>
</font><br><br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br></blockquote></div><br>