Okay!  I think it's working!  That is a perfect solution to what I needed!  Thanks!<br><br><div>However, I think doing this broke something else.  When I try adding QuickSearch to RT at a glance, I get the following error where it should appear.<br>

<div><div><br></div><div><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 16px; -webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; ">could not find component for path 'QuickSearch'</span></div>

<div><font class="Apple-style-span" face="arial, helvetica, sans-serif"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px; -webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px;"><br></span></font></div>

<div><font class="Apple-style-span" face="arial, helvetica, sans-serif"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px; -webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px;">I've checked my RT_SiteConfig.pm and this is where is in there:</span></font></div>

<div><font class="Apple-style-span" face="arial, helvetica, sans-serif"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px; -webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px;"><br></span></font></div>

<div><font class="Apple-style-span" face="arial, helvetica, sans-serif"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px; -webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px;"><div>Set($HomepageComponents, [qw(</div>

<div>        QuickCreate QuickSearch MyAdminQueues MySupportQueues MyReminders RefreshHomepage Dashboards Links)]);</div><div><br></div><div>So, it's not misspelled or anything...  Everything else seems to be working fine when I add it!</div>

<div><br></div><div>I'm lost...</div></span></font>--<br>Max McGrath<br>Asst. Network Admin/Systems Specialist<br>Carthage College<br>262-552-5512<br><a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu" target="_blank">mmcgrath@carthage.edu</a><br>



<br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Apr 28, 2010 at 10:40 AM, Andy Harrison <span dir="ltr"><<a href="mailto:aharrison@gmail.com" target="_blank">aharrison@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">


<div>On Wed, Apr 28, 2010 at 11:20 AM, Max McGrath <<a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu" target="_blank">mmcgrath@carthage.edu</a>> wrote:<br>
> Hi Andy -<br>
> Thanks for the reply.<br>
> I made the Links file, edited the RT_SiteConfig.pm file and restarted<br>
> apache.<br>
> When I get to the RT-at-a-glance under global config, I can see links in<br>
> there now.  But I add it to both RT at a glance:body AND RT at a<br>
> glance:summary, but I see nothing on my homepage.<br>
> Where you say <!-- insert some html links here --> I just added one normal<br>
> link for the time being:<br>
> <a href="<a href="http://server.domain.com" target="_blank">http://server.domain.com</a>" target=_blank>Server Link</a><br>
> That's what you meant, right?<br>
> What am I missing here?<br>
> Also, can anyone explain the difference between the at a glance:body and at<br>
> a glance:summary?<br>
> Thanks!<br>
> Max<br>
<br>
</div>Yes, that's what I meant.<br>
<br>
You probably just need to clear your mason cache, restart apache, logout/login.<br>
<br>
rm -rf $RTHOME/var/mason_data/*<br>
<br>
The body area is the large area in the middle of the page, the summary<br>
area is the medium sized sidebar on the right.<br>
<font color="#888888"><br>
--<br>
</font><div><div></div><div>Andy Harrison<br>
public key: 0x67518262<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
</div></div></blockquote></div><br>
</div></div></div>