<div>Just an addition, I found this on RT log. It only send to 1 adminCC.  RT usually send to 3 adminCCs or sometimes to 2 if, the other is the updating the ticket. </div>
<div> </div>
<div>Why does RT only send to 1? </div>
<div> </div>
<div>Time is 4 hour advanced on RT log. The actual time is Fri Apr 30 04:59:59 2010   </div>
<div> </div>
<div>[Fri Apr 30 08:59:59 2010] [info]: <<a href="mailto:rt-3.4.5-30212-1272617998-981.16221-5-0@data1.echoworx.net">rt-3.4.5-30212-1272617998-981.16221-5-0@data1.echoworx.net</a>> sent To:  Cc<br>:  Bcc: <a href="mailto:admin1@worx.com">admin1@worx.com</a> (/opt/rt3/lib/RT/Action/SendEmail.pm:297)</div>

<div> </div>
<div><br><br> </div>
<div class="gmail_quote">On Fri, Apr 30, 2010 at 11:30 AM, rmp dmd <span dir="ltr"><<a href="mailto:rmp.dmd1229@gmail.com">rmp.dmd1229@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote style="BORDER-LEFT: #ccc 1px solid; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex" class="gmail_quote">
<div>We have 3 persons on AdminCC.  </div>
<div> </div>
<div>We client replies via email to the ticket, it will be received by the 3 persons' mailbox.  </div>
<div> </div>
<div>This morning at around 5:00 AM, client replied, only 1 adminCC got the response.  I tested 10:30 AM. All replies to RT are being received by 3 AdminCC. </div>
<div> </div>
<div>Is there time setting when the AdminCC will receive emails from RT?</div>
<div> </div>
<div>RT Version is 3.4.5 </div>
<div> </div>
<div>Thanks! </div></blockquote></div><br>