<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:"Cambria Math";
panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Calibri;
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
{mso-style-priority:99;
color:blue;
text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
{mso-style-priority:99;
color:purple;
text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
{mso-style-type:personal-compose;
font-family:"Calibri","sans-serif";
color:windowtext;}
.MsoChpDefault
{mso-style-type:export-only;}
@page Section1
{size:612.0pt 792.0pt;
margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.Section1
{page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang=EN-AU link=blue vlink=purple>
<div class=Section1>
<p class=MsoNormal>Hi guys,<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>We’ve upgraded to 3.8.5 with no problems, but however
upgrading the database is a different story:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>**********************************************************<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>rt3:~/rt-3.8.6# mysql -u rt_upgrader -p -h 10.2.0.63
rt3_upgrade2<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Enter password:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Reading table information for completion of table and column
names<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>You can turn off this feature to get a quicker startup with
-A<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Welcome to the MySQL monitor. Commands end with ; or
\g.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Your MySQL connection id is 529971<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Server version: 5.0.26-Debian_3-log Debian etch distribution<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Type 'help;' or '\h' for help. Type '\c' to clear the
buffer.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>mysql> exit<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Bye<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>rt3:~/rt-3.8.6# pwd<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>/root/rt-3.8.6<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>rt3:~/rt-3.8.6# /root/rt-3.8.6/sbin/rt-setup-database --dba
rt_upgrader --action upgrade<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>In order to create or update your RT database, this script
needs to connect to your SQLite instance on 10.2.0.63 as rt_upgrader<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Please specify that user's database password below. If the
user has no database<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>password, just press return.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Password:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Working with:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Type: SQLite<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Host: 10.2.0.63<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Name: rt3_upgrade2<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>User: rt_upgrader<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>DBA: rt_upgrader<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Enter RT version you're upgrading from: 3.4.5<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Going to apply following upgrades:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.5.1<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.7.1<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.7.3<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.7.10<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.7.15<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.7.19<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.7.81<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.7.82<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.7.85<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.7.86<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.7.87<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.8.0<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.8.1<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.8.2<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.8.3<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.8.4<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>* 3.8.6<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Enter RT version if you want to stop upgrade at some point,<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> or leave it blank if you want apply above upgrades:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>IT'S VERY IMPORTANT TO BACK UP BEFORE THIS STEP<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Proceed [y/N]:y<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Processing 3.5.1<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>DBI
connect('dbname=/root/rt-3.8.6/var/rt3_upgrade2;host=10.2.0.63','rt_upgrader',...)
failed: unable to open database file at
/usr/local/share/perl/5.8.8/DBIx/SearchBuilder/Handle.pm line 108<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Connect Failed unable to open database file<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> at /root/rt-3.8.6/sbin/../lib/RT.pm line 204<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>**********************************************************<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Why is the dbname “/root/rt-3.8.6/var/rt3_upgrade2”?
Not too sure why it’s not working... thanks in advance for any help.<o:p></o:p></p>
</div>
</body>
</html>