<font color='black' size='2' face='Arial, Helvetica, sans-serif'>
<div>Thanks Jeff...</div>


<div>I have resolve this problem since yesterday....i forgot to add the rt group....<br>
<br>
</div>


<div style="CLEAR: both"></div>
<br>
<br>


<div style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: arial,helvetica">-----Original Message-----<br>
From: Jeff Ilgen <usts-ji@usts.com><br>
To: borngunners <borngunners@aol.com><br>
Sent: Thu, May 20, 2010 11:37 am<br>
Subject: Re: [rt-users] Make install issue<br>
<br>


<div id=AOLMsgPart_1_c188cef2-64a8-432e-944a-3f23dee843dc>You need to add the "www" user and the "www" group on the system.

<div><br>
</div>


<div>(I'm assuming useradd lives in the same place on RHEL as it does CentOS)</div>


<div><br>
</div>


<div>e.g.</div>


<div>/usr/sbin/groupadd www</div>


<div>/usr/sbin/useradd -g www www</div>


<div><br>
</div>


<div>--Jeff Ilgen, USTS</div>


<div><br>


<div>

<div>On May 19, 2010, at 4:27 PM, <A __removedLink__1408756951__href="mailto:borngunners@aol.com">borngunners@aol.com</A> wrote:</div>
<BR class=Apple-interchange-newline>
<BLOCKQUOTE type="cite"><FONT face="Arial, Helvetica, sans-serif" color=black size=2>

<div>I am missing something and an error message at the end of make install </div>


<div> </div>


<div><A __removedLink__1408756951__href="mailto:root@helpdesk:~/rt-3.8.8">root@helpdesk:~/rt-3.8.8</A># make install<br>
/usr/bin/perl ./sbin/rt-test-dependencies --verbose --with-mysql --with-fastcgi<br>
perl:<br>
        >=5.8.3(5.10.0) ...found<br>
users:<br>
<FONT color=red>        rt group (www) ...MISSING<br>
</FONT>        bin owner (root) ...found<br>
        libs owner (root) ...found<br>
        libs group (bin) ...found<br>
<FONT color=red>        web owner (www) ...MISSING<br>
        web group (www) ...MISSING<br>
</FONT></div>


<div>All dependencies have been found.<br>
<FONT color=red>/opt/local/bin/ginstall -c -m 0755 -o root -g www -d /opt/rt3/etc<br>
make: /opt/local/bin/ginstall: Command not found<br>
make: *** [config-install] Error 127</FONT><br>
<A __removedLink__1408756951__href="mailto:root@helpdesk:~/rt-3.8.8">root@helpdesk:~/rt-3.8.8</A>#<br>
<br>
<br>
</div>


<div style="CLEAR: both"></div>
</FONT><br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <A target=_blank __removedLink__1408756951__href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</A></BLOCKQUOTE></div>
<br>
</div>
</div>
<!-- end of AOLMsgPart_1_c188cef2-64a8-432e-944a-3f23dee843dc --></div>
</font>