We're having this issue where some e-mails coming into the helpdesk are not including their original attachments.  Instead the ticket is including a winmail.dat file.<div><br></div><div>I found this thread sent to the list which suggests some options, but I wanted to know if anyone has come up with any sort of walkthrough on how to implement them.  Specifically, using a perl TNEF module to covert them before they go into the RT system?</div>
<div><br></div><div><a href="http://www.gossamer-threads.com/lists/rt/users/92786">http://www.gossamer-threads.com/lists/rt/users/92786</a></div><div><br></div><div>Thanks,</div><div>Juan</div>