<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        mso-fareast-language:EN-US;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-GB" link="blue" vlink="purple">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">I’ve just been working with RT::CustomFieldValues::External, and having created one that pulls in a list from another database, I’m seeing it using what appears to be the name of one of our groups as a category heading. (Though when I change
 the name of the group, it’s not changing. So I may well be wrong)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I then tried the simple example in the docs (with no modification) and it’s doing exactly the same thing.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">This is when it’s set up as a ‘select one value’ custom field.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Anyone seen anything similar with this?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-GB">Steve Anderson<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<br>
<hr>
<font face="Arial" color="Gray" size="1">BiP Solutions Limited is a company registered in Scotland with Company<br>
Number SC086146 and VAT number 383030966 and having its registered<br>
office at Medius, 60 Pacific Quay, Glasgow, G51 1DZ.<br>
<br>
****************************************************************************<br>
This e-mail (and any attachment) is intended only for the attention of<br>
the addressee(s). Its unauthorised use, disclosure, storage or copying<br>
is not permitted. If you are not the intended recipient, please destroy<br>
all copies and inform the sender by return e-mail.<br>
This e-mail (whether you are the sender or the recipient) may be<br>
monitored, recorded and retained by BiP Solutions Ltd.<br>
E-mail monitoring/ blocking software may be used, and e-mail content may<br>
be read at any time.You have a responsibility to ensure laws are not<br>
broken when composing or forwarding e-mails and their contents.<br>
****************************************************************************<br>
</font>
</body>
</html>