So then, there is no way to change this? other than move my server local time 4 hours behind the real time? That would affect the RT GUI too.<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Jun 3, 2010 at 11:46 AM, James Moseley <span dir="ltr"><<a href="mailto:jmoseley@corp.xanadoo.com">jmoseley@corp.xanadoo.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">I believe RT, by design, uses the UTC timestamp when storing data in the database.<br><br>--<br>
<font color="#888888">James</font><div><div></div><div class="h5"><br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Jun 3, 2010 at 10:19 AM, Juan N. DLC <span dir="ltr"><<a href="mailto:juann.dlc@gmail.com" target="_blank">juann.dlc@gmail.com</a>></span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">Yes, I do have the TZ configured in my RT_SiteConfig.pm<div><br><br># Time Zone:<br>
Set($Timezone , 'America/Puerto_Rico');<br><br></div>LIke I said, the GUI time is working fine, the problem is MySQL, when creating a ticket it set the Creation Time 4 hours after the real time.<div><div></div><div>

<br>
</div></div></blockquote></div>
</div></div></blockquote></div><br>