<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7655.8">
<TITLE>RE: [rt-users] RT 3.8.8 - Can a superuser reset a users password?</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/plain format -->
<BR>

<P><FONT SIZE=2>nevermind... just found the thread on the rt-devel list...<BR>
<BR>
<A HREF="http://www.gossamer-threads.com/lists/rt/devel/93818">http://www.gossamer-threads.com/lists/rt/devel/93818</A><BR>
<BR>
Nicola<BR>
<BR>
-----Original Message-----<BR>
From: rt-users-bounces@lists.bestpractical.com on behalf of Foggi, Nicola<BR>
Sent: Fri 7/9/2010 9:22 PM<BR>
To: rt-users@lists.bestpractical.com<BR>
Subject: [rt-users] RT 3.8.8 - Can a superuser reset a users password?<BR>
<BR>
<BR>
Hey Everyone,<BR>
<BR>
So under 3.8.8 you need to know the old password for the user.  If a user forgets the password, and an admin needs to reset it, it appears the admin has to also know the old password (as when i left it blank it told me to enter my current password).<BR>
<BR>
Maybe i'm missing something simple?<BR>
<BR>
Nicola<BR>
<BR>
</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>