<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD><TITLE>Message</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.17063" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=024182011-19072010><FONT face=Arial size=2>Hi 
list,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=024182011-19072010><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=024182011-19072010><FONT face=Arial size=2>How would I 
dosomething like this in RT? I want it to apply to all 
queues/tickets.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=024182011-19072010><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=024182011-19072010><FONT face=Arial size=2>When due date = 
today, make priority = 0</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=024182011-19072010><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=024182011-19072010><FONT face=Arial size=2>Many thanks, 
Jim</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>