<div>Max,</div>
<div> </div>
<div>I just followed these instructions(but instead of doing the packaged 3.6, I did the manual 3.8.8 install), and they worked fine, with some minor troubleshooting throughout...</div>
<div> </div>
<div><a href="http://wiki.bestpractical.com/view/CentOS5InstallGuide">http://wiki.bestpractical.com/view/CentOS5InstallGuide</a></div>
<div> </div>
<div>Some things that I had to do that weren't in the manual, was a few perl-XXX installs using yum(I don't recall exactly what).</div>
<div> </div>
<div>If you do the 3.8.8 install with mysql, when you are doing the CPAN stuff referenced in </div>
<div> </div>
<div><a href="http://www.ptitov.net/2008/07/request-tracker-installation-o.html">http://www.ptitov.net/2008/07/request-tracker-installation-o.html</a></div>
<div> </div>
<div>you have to look at the dependencies that CPAN says is missing, then I just yum installed those(that's the perl-XXX where XXX was the rest of the name).</div>
<div> </div>
<div>Also at the bottom of the page, I had to tinker with the way I set my apache config to load RT... other than those few steps that aren't mentioned, the guide is pretty damn good.</div>
<div> </div>
<div>Good luck!</div>
<div>Mike.</div>
<div><br> </div>
<div class="gmail_quote">On Fri, Jul 23, 2010 at 2:52 AM, Joop <span dir="ltr"><<a href="mailto:JoopvandeWege@mococo.nl">JoopvandeWege@mococo.nl</a>></span> wrote:<br>
<blockquote style="BORDER-LEFT: #ccc 1px solid; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex" class="gmail_quote">
<div text="#000000" bgcolor="#ffffff">
<div class="im">Max Bern wrote: 
<blockquote type="cite">
<div style="FONT-FAMILY: arial,helvetica,sans-serif; FONT-SIZE: 12pt">
<div>I think the reason why the 'make' commands do not work to install 3.8.8 is that CentOS doesn't use that command. The big problem here is that we are trying to install RT on a remote CentOS box with only the terminal to work with. We have been trying to install RT on this box for the entire week, have gotten nothing but problems, and now we are hopelessly confused. If someone could point me to an install tutorial for CentOS5 and RT 3.8.8 it would make my week.<br>
</div></div></blockquote></div>As Thomas already told you need to get started by downloading the source tar.gz from <a href="http://bestpractical.com/" target="_blank">bestpractical.com</a><br>Then you'll need to make sure that you have a working compiler (gcc) + assorted utilities to compile all needed modules (make and friends). A normal Centos install should these have installed but you can check with: yum info gcc make binutils<br>
The output is info per package and the line with Repo in it should read 'Installed' and maybe there is also a Repo: base then that means there is a update available in the repository 'base'.<br><br>Then read the README again and start.<br>
cd into the unpacked source directory<br>Make sure you add the correct parameters to you're configure command, do: ./configure --help to see all possibilities<br>fix any problems spotted by configure if needed.<br>make testdeps<br>
( this will spit out a whole set of missing perl modules)<br>fix this with: make fixdeps<br>This will pull in all needed CPAN modules BUT beware that for some perl modules you'll need to have the underlying developer headers and libraries so install those with yum install abc-devel if needed. One example is GD.<br>
If all goes well you'll end up with all modules installed.<br>Edit /opt/rt3/etc/RT_SiteConfig.pm to your needs<br>Edit httpd.conf to your needs<br>start httpd, login to RT<br><br>Thats about how I do it myself (using Centos5 and RT and Oracle)<br>
<br>Regards,<br><br>Joop<br><br><br></div><br><br>Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com/" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
</blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Mike Johnson<br>Datatel Programmer/Analyst<br>Northern Ontario School of Medicine<br>955 Oliver Road<br>Thunder Bay, ON   P7B 5E1<br>Phone: (807) 766-7331<br>Email: <a href="mailto:mike.johnson@nosm.ca">mike.johnson@nosm.ca</a><br>