To List,<br><br>We've had a particular situation come up a couple times now where someone "outside" our <i>approved</i> (LDAP) organization, was added as an 'other' Cc to a reply email from RT. That person then tried to do a reply back (into RT) and RT kicked it out, <b>as it should have</b>. However, it seems RT is <i>continuing</i> to send the error message over and over (days). Is there a "for how long" or a "X times" setting in rt-mailgate we can modify to stop this endless error message?<br>
<br>Thanks.<br><br>Kenn<br>LBNL<br>