Kevin,<br><br>OK. That settles it, then. I've <i>definitely</i> got to talk to our email postmaster guys.<br><br>Thanks again for your time and patience.<br><br>Kenn<br>LBNL<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Aug 17, 2010 at 1:53 PM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;"><div class="im">On Thu, Aug 12, 2010 at 12:37:01PM -0700, Kenneth Crocker wrote:<br>
>    The only thing I can figure is that one or more of the settings shown above is causing RT to<br>
>    initiate a mail loop every 15 minutes. Does RT go to the incoming mail server to look for<br>
>    "new" mail every 15 minutes? If so, why 15 minutes? Where does that setting exist? Is there<br>
>    something in one of the settings above that tells RT to keep re-trying to add this guy?<br>
<br>
</div>Kenn<br>
<br>
RT does not query for new mail.  Your mail infrastructure does.<br>
<br>
You have told RT to fail to create new users for people, make your<br>
mail infrastructure respect that.<br>
<font color="#888888"><br>
-kevin<br>
</font><br><br>
RT Training in Washington DC, USA on Oct 25 & 26 2010<br>
Last one this year -- Learn how to get the most out of RT!<br></blockquote></div><br>