<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META content=text/html;charset=iso-8859-1 http-equiv=Content-Type>
<META name=GENERATOR content="MSHTML 8.00.6001.18939"></HEAD>
<BODY style="PADDING-LEFT: 10px; PADDING-RIGHT: 10px; PADDING-TOP: 15px" 
id=MailContainerBody leftMargin=0 topMargin=0 CanvasTabStop="true" 
name="Compose message area">
<DIV><FONT face=Calibri></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Calibri>I have written a scrip that creates a PDF and places it 
in /opt/rt3/local/html/CustLtr/{ticnum}ltr.pdf</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Calibri></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Calibri>My intent was to create a custom field and place a link 
to this file and have it clickable.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Calibri></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Calibri>The problem I am running into is when I click the link I 
get the following:</FONT></DIV>
<DIV><PRE>'<%' without matching '%>' at /opt/rt3/local/html/CustLtr/4183_ltr.pdf line 335</PRE><PRE>I have tried editing /etc/httpd/conf.d/rt-ssl.conf</PRE><PRE>by adding:</PRE><PRE>    <Location /CustLtr><BR>        SetHandler default<BR>    </Location></PRE><PRE>I would much rather have it work through RT auth instead of bypassing -  But the matter is moot since that isn't working either.</PRE><PRE>The question is how do I get Mason to do the right thing and handle PDF's or any other association I want to put in those directories?</PRE><PRE> </PRE><PRE>tia,</PRE><PRE>Jason Maderios</PRE></DIV></BODY></HTML>