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/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
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<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>
<div class=WordSection1>
<p class=MsoNormal>I have been searching all day long and I am having some
issues getting this running. Here is a quick copy of my RT_SiteConfig.pm:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Set(@Plugins, qw(RT::Authen::ExternalAuth));<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Set(@Plugins, qw(RTx::Calendar));<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Set($LogToFile,'debug');<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Set($TrustHTMLAttachments, 1);<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Set($ExternalAuthPriority, [ 'My_LDAP'<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> ]<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>);<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Set($ExternalInfoPriority, [ 'My_LDAP'<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> ]<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>);<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Set($ExternalServiceUsesSSLorTLS, 0);<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Set($AutoCreateNonExternalUsers, 0);<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Set($ExternalSettings, { # AN EXAMPLE DB SERVICE<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'My_MySQL' => {
## GENERIC SECTION<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'type' => 'mysql',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'server' => 'localhost',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'database' => 'rt3',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'table'
=> 'USERS_TABLE',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'user' => 'rt_user',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'pass' => 'blahblah',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'port' => '3306',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'dbi_driver'
=> 'mysql',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'u_field' => 'username',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'p_field' => 'password',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'p_enc_pkg'
=> 'Crypt::MySQL',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'p_enc_sub' => 'password',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'd_field' => 'disabled',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'd_values'
=> ['0'],<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'attr_match_list' => [ 'Gecos',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'Name'<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> ],<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'attr_map' => { 'Name' => 'username',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'EmailAddress' => 'email',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'ExternalAuthId' => 'username',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'Gecos'
=> 'userID'<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
}<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> },<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> # AN EXAMPLE LDAP SERVICE <o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'My_LDAP' => {
## GENERIC SECTION<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'type' => 'ldap',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'server' => 'iesicorp.tf.prv',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'user' => 'cn=user,dc=tf,dc=prv',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'pass' => 'blahblah',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'base' => 'dc=tf,dc=prv',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'filter' => '(objectClass=user)',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'd_filter' => '(objectClass=FooBarBaz)',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'tls' => 0,<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'ssl_version'
=> 3,<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'net_ldap_args' => [ version => 3 ],<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>#
'group' => 'Domain Users',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>#
'group_attr' => 'memberof',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'attr_match_list' => [ 'Name',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'EmailAddress',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'RealName',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'WorkPhone',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'Address2'<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
],<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> #
The mapping of RT attributes on to LDAP attributes<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'attr_map' => { 'Name' => 'sAMAccountName',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'EmailAddress'
=> 'mail',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'Organization' => 'physicalDeliveryOfficeName',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'RealName'
=> 'cn',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'ExternalAuthId' => 'sAMAccountName',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'Gecos'
=> 'sAMAccountName',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'WorkPhone' => 'telephoneNumber',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'Address1'
=> 'streetAddress',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'City' => 'l',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'State'
=> 'st',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
'Zip' => 'postalCode',<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> 'Country'
=> 'co'<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>
}<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> },<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>When I restart apache2 everything works fine. I see no
errors. Yet when I log into the web page I get this:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>[Tue Aug 31 21:44:27 2010] [info]: Successful login for pbarton
from 192.168.10.60 (/opt/rt3/bin/../lib/RT/Interface/Web.pm:430)<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>I check the “System Configuration” and I see no
reference to RT::Authen::ExternalAuth anywhere in there. From all the logs it
does not even appear that I am loading this plugin.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>BTW, I am running Ubuntu 8.0.4 LTS and RT version 3.8.6 and
I installed RT::Authen::ExternalAuth from cpan version 0.08.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>I have successfully run the “rt_logins_email2ldap”
script and was able to make all the necessary changes to accomoodate the change
from local user auth to LDAP auth. Any help anyone<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Can provide I would be greatly appreciative.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Thanks,<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>----------<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Peter Barton<o:p></o:p></p>
</div>
</body>
</html>