<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
      http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#ffffff">
    Thanks for you response Pete.<br>
    <br>
    I just figured out what it was.<br>
    <br>
    At some point, I changed the 'pass' variable name to 'password'.
    !!!! <br>
    <br>
    That's all it was.  :/<br>
    <br>
    John<br>
    <br>
    <br>
    <br>
    On 09/03/2010 02:52 PM, Peter Barton wrote:
    <blockquote
cite="mid:F81756C3921F504D9469B59C2E884FB7123928DE@exch-iesi.iesicorp.tf.prv"
      type="cite">
      <meta name="Generator" content="Microsoft Word 12 (filtered
        medium)">
      <style>
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      <div class="WordSection1">
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; font-family:
            "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31,
            73, 125);">I just got my ExternalAuth working and the one
            thing I had to
            mess with was the authenticating user.  I used a syntax like
            this:<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; font-family:
            "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31,
            73, 125);"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; font-family:
            "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31,
            73, 125);">'user'                      => 
            'cn=rtuser,cn=users,dc=iesicorp,dc=tf,dc=prv',<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; font-family:
            "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31,
            73, 125);"><o:p> </o:p></span></p>
        <div>
          <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt;
              font-family: "Calibri","sans-serif";
              color: rgb(31, 73, 125);">----------<o:p></o:p></span></p>
          <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt;
              font-family: "Calibri","sans-serif";
              color: rgb(31, 73, 125);">Peter Barton<o:p></o:p></span></p>
          <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt;
              font-family: "Calibri","sans-serif";
              color: rgb(31, 73, 125);">IESI Corporation<o:p></o:p></span></p>
          <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt;
              font-family: "Calibri","sans-serif";
              color: rgb(31, 73, 125);">Network Manager<o:p></o:p></span></p>
          <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt;
              font-family: "Calibri","sans-serif";
              color: rgb(31, 73, 125);">work.817-632-4000<o:p></o:p></span></p>
          <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt;
              font-family: "Calibri","sans-serif";
              color: rgb(31, 73, 125);">mobile.817-683-9635<o:p></o:p></span></p>
        </div>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; font-family:
            "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31,
            73, 125);"><o:p> </o:p></span></p>
        <div>
          <div style="border-right: medium none; border-width: 1pt
            medium medium; border-style: solid none none; border-color:
            rgb(181, 196, 223) -moz-use-text-color -moz-use-text-color;
            padding: 3pt 0in 0in;">
            <p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: 10pt;
                  font-family:
                  "Tahoma","sans-serif"; color:
                  windowtext;">From:</span></b><span style="font-size:
                10pt; font-family:
                "Tahoma","sans-serif"; color:
                windowtext;">
                <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com">rt-users-bounces@lists.bestpractical.com</a>
                [<a class="moz-txt-link-freetext" href="mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com">mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com</a>] <b>On
                  Behalf Of </b>John
                Alberts<br>
                <b>Sent:</b> Friday, September 03, 2010 11:54 AM<br>
                <b>To:</b> <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:rt-users@lists.bestpractical.com">rt-users@lists.bestpractical.com</a><br>
                <b>Subject:</b> [rt-users] Can't get ExternalAuth to
                work with Windows 2003 AD<o:p></o:p></span></p>
          </div>
        </div>
        <p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 10pt;">I have a
            brand new install of
            RT 3.8.8 on CentOS 5.5 with the<br>
            RT-Authen-ExternalAuth.  No matter what I do, I can't seem
            to get RT to<br>
            let me log in with my AD login.  I've tried changing the
            filter options,<br>
            etc with no luck.  The debug log seems to indicate that it
            can't bind<br>
            with the LDAP server; however, I can successfully bind with
            the same<br>
            user and filters using ldapsearch and also a small test
            script that I<br>
            wrote which uses Net::LDAP.<br>
            <br>
            I have my RT_Siteconfig.pm, debug log, ldapsearch example,
            and test<br>
            script all in the following gist:<br>
            <a moz-do-not-send="true"
              href="https://gist.github.com/1ba81d5642611de654f9">https://gist.github.com/1ba81d5642611de654f9</a><br>
            <br>
            I would appreciate any suggestions.</span> <o:p></o:p></p>
        <pre>-- <o:p></o:p></pre>
        <pre>John Alberts<o:p></o:p></pre>
        <pre>Hosted Services<o:p></o:p></pre>
        <pre>Exlibris USA<o:p></o:p></pre>
        <pre><a moz-do-not-send="true" href="mailto:john.alberts@exlibrisgroup.com">john.alberts@exlibrisgroup.com</a><o:p></o:p></pre>
        <pre>cell: 1-508-878-2197<o:p></o:p></pre>
      </div>
    </blockquote>
    <br>
    <pre class="moz-signature" cols="72">-- 
John Alberts
Hosted Services
Exlibris USA
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:john.alberts@exlibrisgroup.com">john.alberts@exlibrisgroup.com</a>
cell: 1-508-878-2197</pre>
  </body>
</html>