Jyoti,<br><br>Permissions can also affect speed. If you let everyone see all tickets in all Queues, for example. Try to be restrictive.<br><br>Kenn<br>LBNL<br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Sep 6, 2010 at 11:07 PM, Jyoti Sahu <span dir="ltr"><<a href="mailto:jyoti.sahu@elitecore.com">jyoti.sahu@elitecore.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">








<div link="blue" vlink="purple" lang="EN-US">

<div>

<p class="MsoNormal" style=""><font face="Courier New" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Courier New";">Hi,</span></font></p>

<p class="MsoNormal" style=""><font face="Courier New" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Courier New";"> </span></font></p>

<p class="MsoNormal" style=""><font face="Courier New" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Courier New";">We are using RT3.6.3 as one
of our internal project for request tracking.</span></font></p>

<p class="MsoNormal" style=""><font face="Courier New" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Courier New";">However we are facing many
many many performance issues.</span></font></p>

<p class="MsoNormal" style=""><font face="Courier New" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Courier New";">We have our Rt database
filled like any thing with live request. So the result is our ticket page opens
very slow. Sometimes it takes about 3-4 min in rendering that ticket page. So
is there anything from database side or apache configuration side that can help
us to improve our rt system performance.</span></font></p>

<p class="MsoNormal" style=""><font face="Courier New" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Courier New";"> </span></font></p>

<p class="MsoNormal" style=""><font face="Courier New" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Courier New";">Please try to solve our
issue asap as we are in a big mess due to performance.</span></font></p>

<p class="MsoNormal"><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> </span></font></p>

<p class="MsoNormal"><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> </span></font></p>

<p class="MsoNormal"><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">Regards,</span></font></p>

<p class="MsoNormal"><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">Jyoti Sahu</span></font></p>

<p class="MsoNormal"><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"> </span></font></p>

</div>

</div>


<br><br>
RT Training in Washington DC, USA on Oct 25 & 26 2010<br>
Last one this year -- Learn how to get the most out of RT!<br></blockquote></div><br>