Kenneth, All,<br><br>Thanks. That did it. I see my problem was using parenthesis and not using quotes.<br><br>Thanks again.<br><br>Kenn<br>LBNL<br><br><br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Sep 13, 2010 at 10:55 AM, Kenneth Marshall <span dir="ltr"><<a href="mailto:ktm@rice.edu">ktm@rice.edu</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">That should also be:<br>
<br>
Due > '1 day ago'<br>
<br>
and not:<br>
<br>
Due > 'today'<br>
<br>
Ken<br>
<div><div></div><div class="h5"><br>
On Mon, Sep 13, 2010 at 12:47:11PM -0500, Kenneth Marshall wrote:<br>
> On Mon, Sep 13, 2010 at 10:38:54AM -0700, Kenneth Crocker wrote:<br>
> > To list,<br>
> ><br>
> > I've been to the wiki and did some googling but no joy. Most likely my<br>
> > inexperience with both.<br>
> ><br>
> > I'm trying to run a query in RT that will give me all "open" tickets that<br>
> > are due within the next 30 days. Simple enough, but I can't seem to get the<br>
> > syntax right. I have:<br>
> ><br>
> > (  Status != 'resolved' AND Status != 'rejected' ) AND Due < (today + 30<br>
> > days). I've tried variations of 'Today' and no joy.<br>
> ><br>
> > Help please?<br>
> ><br>
> > Thanks.<br>
> ><br>
> > Kenn<br>
> > LBNL<br>
><br>
> What about something like:<br>
><br>
> Due < '30 days from now'<br>
> AND Due > 'today'<br>
><br>
> with the additional list of statuses?<br>
><br>
> Regards,<br>
> Ken<br>
><br>
</div></div>> RT Training in Washington DC, USA on Oct 25 & 26 2010<br>
> Last one this year -- Learn how to get the most out of RT!<br>
><br>
</blockquote></div><br>