Figured it out.  I was trying to use the queue name -- I had to use the queue ID number.<div><br></div><div><br clear="all">--<br>Max McGrath<br>Asst. Network Admin/Systems Specialist<br>Carthage College<br>262-552-5512<br>

<a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu">mmcgrath@carthage.edu</a><br>
<br><br><div class="gmail_quote">On Sun, Sep 19, 2010 at 9:19 AM, Max McGrath <span dir="ltr"><<a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu">mmcgrath@carthage.edu</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">

<div>Hi all -</div><div><br></div><div>Runing RT 3.8.8 on Ubuntu.</div><div><br></div><div>I've been having some quirky search results but I figured out the meat of the problem, which brings me to a new question.</div>


<div><br></div><div>We've been having some weird search results on blackboard, because when people did searches for blackboard it turns out it was searching within the Blackboard Queue -- which we decided we didn't need anymore, so it's been disabled.  Hence, no tickets were turning up upon searches for blackboard.</div>


<div><br></div><div>My question is now, how do I delete (or shred?) a disabled queue?  I can't seem to figure it out.</div><div><br></div><div>What is my best option?</div><div><br></div><font color="#888888"><div><div>

--<br>Max McGrath<br>
Asst. Network Admin/Systems Specialist<br>Carthage College<br>262-552-5512<br><a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu" target="_blank">mmcgrath@carthage.edu</a><br>
</div></div>
</font></blockquote></div><br></div>