<table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0" ><tr><td valign="top" style="font: inherit;">--- On <b>Wed, 9/22/10, Kenneth Crocker <i><kfcrocker@lbl.gov></i></b> wrote:<br><blockquote style="border-left: 2px solid rgb(16, 16, 255); margin-left: 5px; padding-left: 5px;"><br>From: Kenneth Crocker <kfcrocker@lbl.gov><br>Subject: Re: [rt-users] replacing/eliminating "undisclosed recipients"<br>To: rt-users@lists.bestpractical.com<br>Date: Wednesday, September 22, 2010, 10:28 AM<br><br><div id="yiv1243526736">Joseph,<br><br>Have you read the info in RT_Config.pm? I believe it shows how to create your <i>friendly</i> "To:" format.<br></div></blockquote><br>Kenneth:<br>  I saw that, but the syntax wasn't very clear to me.  I see where I should set:<br><br>Set($UseFriendlyToLine, 1);<br><br>But how I actually define the address I want?  <br><br><div id="yiv1243526736"><br></div></td></tr></table><br>