<p>Hi.</p>
<p>You can not prevent this updates via rest. Have you looked at LinearEscalate action?</p>
<p>Regards, Ruslan. From phone.</p>
<div class="gmail_quote">2010 10 22 04:01 пользователь "Jason Maderios" <<a href="mailto:jmaderios@kpunet.net">jmaderios@kpunet.net</a>> написал:<br type="attribution">> All,<br>> <br>> Anyone know of a way to have edit's done with RT::Client::REST to not refresh LastUpdated?  I would like the updated to be listed in History but not have it toggle the tickets LastUpdated time stamp.  <br>
> <br>> The tool I have written runs via cron and changes ticket priorities and sends reports via email based on certain ticket values.  If it is easily doable I would like it to not update LastUpdated.<br>> <br>
> Regards,<br>> <br>> Jason Maderios<br></div>