Thanks Kevin -<div><br></div><div>Could you maybe give me a little detail on the custom .po file.  I did find this link (<a href="http://wiki.bestpractical.com/view/RenameRTFM">http://wiki.bestpractical.com/view/RenameRTFM</a>) on the wiki -- but wasn't sure how to implement it.   So...I just went to /opt/rt3/local/plugins/RT-FM/po and went in every .po file and replaced RTFM with FAQ -- but that didn't seem to work.  I still see RTFM on the left hand side bar.</div>

<div><br></div><div>I did figure out the permissions thing already -- I found RTFM had its own set of permissions.</div><div><br></div><div>Thanks again!<br clear="all">--<br>Max McGrath<br>Asst. Network Admin/Systems Specialist<br>

Carthage College<br>262-552-5512<br><a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu">mmcgrath@carthage.edu</a><br>
<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Oct 26, 2010 at 6:03 PM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">

<div class="im">On Fri, Oct 22, 2010 at 09:55:30AM -0500, Max McGrath wrote:<br>
>    First, how can I rename RTFM to FAQ (or even Canned replies). My supervisor isn't a big fan of<br>
<br>
</div>Using a custom .po file is probably easiest.<br>
<div class="im"><br>
>    Also, how can I disallow an unprivileged user to search for articles -- since I don't want to<br>
>    use it for articles, I'm looking to use it for canned responses!<br>
<br>
</div>Don't grant Unprivileged ShowArticle globally<br>
<font color="#888888"><br>
-kevin<br>
</font></blockquote></div><br></div>