Hi,<br><br>Since I have to sort through a queue in RT with a high 
percentage of spam (we don't remove spam for our postmaster queue) I 
thought it would be useful with some keyboard shortcuts like n (for 
next), x (spam), o (open), t (take) etc for RT. I found a javascript tool 
from Acunote (1) and made <a href="http://github.com/reuteras/RT-keyboard-shortcuts" target="_blank">http://github.com/reuteras/RT-keyboard-shortcuts</a> which is a Greasemonkey (2) script that adds some keyboard shortcuts to RT. It's a very early release and I'm not a javascript developer but if it could be 
useful for anyone else I just wanted to let the community know that the 
tool exists and add bugs at github when you find them. A warning, it's very ease to do x,n,x,n... very quickly and
 perhaps miss a real ticket...<br>
<br>/Peter<br><br>(1) <a href="http://www.acunote.com/open-source/javascript-keyboard-shortcuts" target="_blank">http://www.acunote.com/open-source/javascript-keyboard-shortcuts</a><br>(2) <a href="https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/748/" target="_blank">https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/748/</a>