I have RT 3.8.2; I have followed the wiki for external authentication. Now, I am at the step where I have to clean the emal addresses for ldap usernames. the wiki for this is <a href="http://wiki.bestpractical.com/view/rt_logins_email2ldap">http://wiki.bestpractical.com/view/rt_logins_email2ldap</a><br>
 <br>I changed "use lib" in the code to use lib qw(/data/rt3/lib); All the external authentication modules are located in /data/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth<br>folder. <br> <br>When I run ./rt_logins_email2ldap -h, I get errors as follows:<br>
Can't locate RT/Authen/ExternalAuth.pm in @INC (@INC contains: /data/rt3/lib /usr/lib64/perl5/site_perl/5.8.8/x86_64-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.8 /usr/lib/perl5/site_perl /usr/lib64/perl5/vendor_perl/5.8.8/x86_64-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8 /usr/lib/perl5/vendor_perl /usr/lib64/perl5/5.8.8/x86_64-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/5.8.8 .) at /data/rt3/lib/RT.pm line 625.<br>
 <br>Can anyone assist on this issue?<br> <br>Thank you in advance .. sbu