
<html><head><style type='text/css'>p { margin: 0; }</style></head><body><div style='font-family: Times New Roman; font-size: 12pt; color: #000000'><span>Can someone give me a quick explanation as to what 'Subject Tags' are or could be used for in a queue? <br><br>Also, during my testing of 'Subject Tags' to see what they do, I enter the Subject Tag for a Q and hit save, go back into the configuration for that Q and the 'Subject Tag' is gone and nothing different shows up in tickets within that Q. <br><br>I am using RT 3.8.8.<br><br>Thanks<br><br>-kurt<br><br><span name="x"></span><span name="x"></span><br></span><br></div></body></html>