
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">

<html>

  <head>


    <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=ISO-8859-1">

  </head>

  <body bgcolor="#ffffff" text="#000000">

    <font face="Segoe UI">Hey guys,<br>

      <br>

      So I'm having a bit of trouble here...<br>

      <br>

      I'm trying to create a scrip to run, which is whenever a ticket is

      created for a specific queue, there is already text in the content

      window (like there is when you have a signature).<br>

      <br>

      My scrip is:<br>

      <br>

      Condition: On Create<br>

      Action: Create Tickets<br>

      Template: Global Template: My template (text only)<br>

      Stage: Transaction Create<br>

      <br>

      No custom conditions defined,<br>

      <br>

      Any ideas what I'm doing wrong?<br>

    </font>

    <div class="moz-signature">-- <br>

      <font face="Segoe UI"><font color="#000000">

          <br>

          Kris

          <br>

          Supervisor, Sales & Technical Support</font>

        <font face="Segoe UI">

          <br>

          freephoneline.ca

          <br>

          605 Boxwood Drive

          <br>

          Cambridge ON, N3E1A5</font></font></div>

  </body>

</html>