Kevin,<br><br>Actually, I wasn't concerned with a timestamp. I'm more concerned with why I'm getting an error message even though the ticket fields are updated using CommandByMail. That's why I included the "debug" info in my last note.<br>
Do you have any ideas on where I can look for the problem?<br><br>Kenn<br>LBNL<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Nov 11, 2010 at 4:12 PM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;"><div class="im">On Thu, Nov 11, 2010 at 01:53:39PM -0800, Kenneth Crocker wrote:<br>
>    [Thu Nov 11 21:38:58 2010] [warning]: Failed command 'due: 2010-11-28'<br>
><br>
</div><div class="im">>    My question is, can you think of how this might have happened or point me in a direction to<br>
>    look?<br>
<br>
</div>This is not a Timestamp, it is a Date.  A Timestamp includes a Time.<br>
<br>
There are examples in the test suite that ships as part of the<br>
extension.  Patches to update the README would be great.<br>
<font color="#888888"><br>
-kevin<br>
</font><div class="im"><br>
>    On Tue, Nov 9, 2010 at 1:27 PM, Kevin Falcone <[2]<a href="mailto:falcone@bestpractical.com">falcone@bestpractical.com</a>> wrote:<br>
><br>
>      On Tue, Nov 09, 2010 at 01:22:51PM -0800, Kenneth Crocker wrote:<br>
>      > I don't understand 'test suite' nor what 'timestamp' refers to.<br>
><br>
>      The module has a series of tests that are run before a release, and it<br>
>      passes. That test suite tests Due.<br>
><br>
>      A timestamp is a timestamp, what RT displays dates as by default.<br>
><br>
>      Once you figure it out, documentation patches to make it clearer for<br>
>      you are welcome in the rt.cpan queue for the module.<br>
><br>
>      -kevin<br>
</div><div><div></div><div class="h5">>      > On Tue, Nov 9, 2010 at 12:52 PM, Kevin Falcone <[1][3]<a href="mailto:falcone@bestpractical.com">falcone@bestpractical.com</a>> wrote:<br>
>      ><br>
>      > On Tue, Nov 09, 2010 at 10:25:57AM -0800, Kenneth Crocker wrote:<br>
>      > > To List,<br>
>      > ><br>
>      > > I'm using CommandByMail and I keep getting this error message, yet the data is updated:<br>
>      > ><br>
>      > > Failed command 'due: 2010-11-28'<br>
>      > > Error message: (no message)<br>
>      > ><br>
>      > > Due: 2010-11-28<br>
>      > ><br>
>      > > The Duse was modified, so why the error message?<br>
>      > ><br>
>      > > I tried this several times, ie. Due:11-26-2010; Due: 2010-11-28; Due: 11-26-2010, etc.<br>
>      ><br>
>      > The test suite passes using a timestamp (which is what the<br>
>      > documentation indicates). Does that work for you?<br>
>      > -kevin<br>
</div></div></blockquote></div><br>