Giuseppe,<br><br>I was just gonna ask you the same Question Kevin did.<br><br>Kenn<br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Dec 1, 2010 at 9:15 AM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;"><div class="im">On Mon, Nov 29, 2010 at 04:00:15PM +0000, Giuseppe Sollazzo wrote:<br>
>    I'm playing with our rather vanilla installation of RT in which we're supposed to have, at<br>
>    least for the moment, one general queue from which tickets will be moved into two other real<br>
>    queue according to the department.<br>
><br>
>    Trying to configure mail in and mail out, I happen to have a behaviour which I can't totally<br>
>    explain and was wondering if anyone could help figuring out.<br>
><br>
>    When I create a ticket from the web interface, an e-mail is correctly sent to the requestor.<br>
>    My possibly wrong understanding is that any following "Reply" to the ticket also generates a<br>
>    mail. However, this does not get delivered.<br>
<br>
</div>Guiseppe, you trim a lot of logs which makes deciphering this<br>
difficult, but in your tests, who is the requestor and who is the<br>
person using Reply?<br>
<font color="#888888"><br>
-kevin<br>
</font></blockquote></div><br>