
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">

<html>

  <head>


    <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=ISO-8859-1">

  </head>

  <body bgcolor="#ffffff" text="#000000">

    <font face="Segoe UI">Hey guys,<br>

      <br>

      I'm wondering if there is a way to limit the number of users who

      show up when bulk-updating tickets to only the RT defined users,

      instead of now where it shows not only those users, but also

      everyone who has emailed in. I know this is used to allow people

      access to email RT but perhaps it could store the emails in a

      transparent database which doesn't show anywhere but the the sql

      tables?<br>

      <br>

      Anyone know if this can be done?<br>

    </font>

    <div class="moz-signature">-- <br>

      <br>

      <font color="#000000">Kris

        <br>

        Supervisor, Sales & Technical Support</font>

      <br>

      Fibernetics Corporation

      <br>

      605 Boxwood Drive

      <br>

      Cambridge ON, N3E1A5</div>

  </body>

</html>