Mathieu,<div><br></div><div>Thanks very much.</div><div><br></div><div>I still have a little problem. When I answer the ticket from gmail, for example, the encoding still not right. </div><div>But in RT it is fine.</div><div>
<br><div class="gmail_quote">2010/12/1 Mathieu Longtin <span dir="ltr"><<a href="mailto:mathieu@closetwork.org">mathieu@closetwork.org</a>></span><br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
I just submitted a patch for this:<br><br><a href="http://issues.bestpractical.com/Ticket/Display.html?id=16052;user=guest;pass=guest" target="_blank">http://issues.bestpractical.com/Ticket/Display.html?id=16052;user=guest;pass=guest</a><br clear="all">
<font color="#888888">

--<br>Mathieu Longtin<br>1-514-803-8977</font><div><div></div><div class="h5"><br>
<br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Dec 1, 2010 at 8:42 AM, Sergio Charpinel Jr. <span dir="ltr"><<a href="mailto:sergiocharpinel@gmail.com" target="_blank">sergiocharpinel@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">


Hi,<div><br></div><div>I have a RT 3.8.8 which was upgraded from 3.8.5. </div><div><br></div><div>The problem is when I answer a ticket via e-mail, and use accented chars in the Subject. RT replaces these chars with a ? , and does not send the e-mail (to AdminCc).</div>



<div>Also, the chars are replaced in the body of the message with ? .</div><div><br></div><div>My outputEncoding is uft-8 (default). I tried to change to Set($EmailOutputEncoding, 'iso-8859-1'); , but it did not work too.</div>



<div><br></div><div>Any ideas?</div><div><br></div><div>Thanks in advance.</div><div><br>-- <br>Sergio Roberto Charpinel Jr.<br>
</div>
</blockquote></div><br>
</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Sergio Roberto Charpinel Jr.<br>
</div>