
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">

<HTML>

<HEAD>

<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=US-ASCII">

<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7654.12">

<TITLE>Migration RT 3.6.3 to 3.8.8</TITLE>

</HEAD>

<BODY>

<!-- Converted from text/rtf format -->


<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Hi all,</FONT>

</P>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">I'm about to migrate an old RT 3.6.3 system on a new (virtual) machine with version 3.8.8.</FONT>

</P>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">I imported the old database (MySQL) and run the upgrade-schema-Script, no problem with that.</FONT>


<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">After setting up the new system I imported another dump from the old (still in use) system. All my customizations (RT at a glance, scrips, templates, queues) have been overwritten.</FONT></P>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Is there a RT way to kind of import a database without overwriting the customizations? Is it possible to only import certain tables?</FONT></P>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Thanks and regards,</FONT>


<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">David</FONT>

</P>

<BR>

<BR>


<P><B><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">David Obando</FONT></B>


<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">IT Projektmanager</FONT>

</P>


</BODY>

</HTML>